24/06/2024
Expand search form

ΠΡΟΣΤΙΜΟ ΣΕ ΕΙΣΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ

Κοζάνη, 19 Φεβρουαρίου 2020                                                                        

Αριθμ. Πρωτ.: 530

 

Αγαπητέ Συνάδελφε – Επιχειρηματία – Πολίτη,

Σε προηγούμενη ενημέρωση της 10-2-2020 και με Αρ.Πρωτ.527 είχαμε σχολιάσει τον Νόμιμο τρόπο που υποχρεούνται να ενεργούν οι εισπρακτικές εταιρείες, για την ενημέρωση του επιχειρηματία και του πολίτη γύρω από τα χρέη που οφείλουν στις τράπεζες.

Ο ΝΟΜΟΣ 3758/2009 αναφέρεται με πλήρη σαφήνεια στις εταιρείες ενημέρωσης των οφειλετών στις απαιτήσεις των τραπεζών. Ενημερώνουμε ότι τελευταία επεβλήθη πρόστιμο 46.000 ευρώ σε τέσσερις εισπρακτικές εταιρείες για τους εξής λόγους:

  1. Ενοχλούσαν στο χώρο εργασίας.
  2. Παραπλανητική πληροφόρηση.
  3. Επίδειξη προσβλητικής συμπεριφοράς στην τηλεφωνική επικοινωνία.
  4. Ενοχλήσεις στους οφειλέτες πριν παρέλθει το διάστημα η οφειλή του να έχει γίνει ληξιπρόθεσμη.

 

ΘΥΜΙΖΟΥΜΕ:

Τα πιο σημαντικά στοιχεία που πρέπει να γνωρίζει ο οφειλέτης κατά τη διάρκεια της ενημέρωσής του από την εισπρακτική εταιρεία είναι:

  1. Να ζητά και να καταγράφει την εταιρεία, το ονοματεπώνυμο του υπαλλήλου, την ημερομηνία και την ώρα κλήσης.
  2. Ωράριο ενημέρωσης από 9:00 π.μ έως 8:00 μ.μ εξαιρουμένου του ωραρίου κοινής ησυχίας (15:00-17:00).
  3. Να είναι ευγενικοί, ειλικρινείς και διαφανείς.
  4. Να καταγράφεται εάν η τηλεφωνική ενημέρωση γίνει στο χώρο εργασίας τους.
  5. Ουδεμία άλλη ενημέρωση επιτρέπεται πέραν της ενημέρωσης της οφειλής τους.
  6. Να απαιτεί ευγένεια, ειλικρίνεια και σεβασμό.

Σε περίπτωση παραβίασης από τις εισπρακτικές εταιρείες των ως άνω δικαιωμάτων του οφειλέτη ΑΜΕΣΑ να μιλήσει με το δικηγόρο του ή να τον καταγγείλει στον εισαγγελέα της περιοχής του ή στη γραμματεία του καταναλωτή ή στο νομικό τμήμα του ΠΑΝ.Σ.Ε.Κ.Τ.Ε.

Θυμίζουμε ότι το Νομικό τμήμα του ΠΑΝ.Σ.Ε.Κ.Τ.Ε. έχει κερδιθεί απόφαση αποζημίωσης 6.500 ευρώ λόγω έντονης ενόχλησης και αγενούς συμπεριφοράς.

Previous Article

ΕΝΟΚΛΗΣΕΙΣ ΑΠΟ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΔΙΚΗΓΟΡΩΝ

Next Article

ΑΛΛΑΓΗ ΤΑΜΕΙΑΚΩΝ ΜΗΧΑΝΩΝ

You might be interested in …

ΟΙ ΕΞΕΛΙΞΕΙΣ ΓΙΑ ΤΟ ΑΝΟΙΓΜΑ ΤΗΣ ΕΣΤΙΑΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΣΚΕΔΑΣΗΣ

Κοζάνη,  16 Νοεμβρίου 2020 Aριθμ. Πρωτ.: 696   Αγαπητοί Συνάδελφοι, Πολλά ακούμε και βλέπουμε σε σχόλια και κρίσεις για το Άνοιγμα της Εστίασης και Διασκέδασης από τα Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης. Πάντως από Έγκυρες και Υπεύθυνες […]

ΈΚΤΑΚΤΟΙ ΚΑΙ ΕΝΤΑΤΙΚΟΙ ΕΛΕΓΧΟΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΑΛΟΚΑΙΡΙΝΗ ΠΕΡΙΟΔΟ

Τα συναρμόδια Υπουργεία και συγκεκριμένα η ΑΑΔΕ, ζητά από τους εφοριακούς να ενισχύσουν τη Δ.Ο.Υ. για τη ενέργεια αυξημένων ελέγχων. Ειδικά οι υπηρεσίες Υ.Ε.Δ.Δ.Ε. (Υπηρεσίες Ερευνών και Διασφάλισης Δημοσίων Εσόδων) ενεργοποιούνται με άνωθεν εντολή, για […]

Υ.Α. 42640/2021 (ΦΕΚ 2979Β΄) : ΝΕΑ ΕΚΤΑΚΤΑ ΜΕΤΡΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ Κ.Υ.Ε.

Κοζάνη,  09 Ιουλίου 2021 Αριθμ. Πρωτ.:  842   Αγαπητοί Συνάδελφοι, Με την ως άνω ΥΑ και μετά την αλματώδη αύξηση των κρουσμάτων, η κυβέρνηση αποφάσισε εφαρμογή νέων μέτρων λειτουργίας των επιχειρήσεών μας. ΕΣΤΙΑΣΗ Έως τις […]

Αφήστε μια απάντηση