18/06/2025
Expand search form

ΠΡΟΣΤΙΜΟ ΣΕ ΕΙΣΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ

Κοζάνη, 19 Φεβρουαρίου 2020                                                                        

Αριθμ. Πρωτ.: 530

 

Αγαπητέ Συνάδελφε – Επιχειρηματία – Πολίτη,

Σε προηγούμενη ενημέρωση της 10-2-2020 και με Αρ.Πρωτ.527 είχαμε σχολιάσει τον Νόμιμο τρόπο που υποχρεούνται να ενεργούν οι εισπρακτικές εταιρείες, για την ενημέρωση του επιχειρηματία και του πολίτη γύρω από τα χρέη που οφείλουν στις τράπεζες.

Ο ΝΟΜΟΣ 3758/2009 αναφέρεται με πλήρη σαφήνεια στις εταιρείες ενημέρωσης των οφειλετών στις απαιτήσεις των τραπεζών. Ενημερώνουμε ότι τελευταία επεβλήθη πρόστιμο 46.000 ευρώ σε τέσσερις εισπρακτικές εταιρείες για τους εξής λόγους:

  1. Ενοχλούσαν στο χώρο εργασίας.
  2. Παραπλανητική πληροφόρηση.
  3. Επίδειξη προσβλητικής συμπεριφοράς στην τηλεφωνική επικοινωνία.
  4. Ενοχλήσεις στους οφειλέτες πριν παρέλθει το διάστημα η οφειλή του να έχει γίνει ληξιπρόθεσμη.

 

ΘΥΜΙΖΟΥΜΕ:

Τα πιο σημαντικά στοιχεία που πρέπει να γνωρίζει ο οφειλέτης κατά τη διάρκεια της ενημέρωσής του από την εισπρακτική εταιρεία είναι:

  1. Να ζητά και να καταγράφει την εταιρεία, το ονοματεπώνυμο του υπαλλήλου, την ημερομηνία και την ώρα κλήσης.
  2. Ωράριο ενημέρωσης από 9:00 π.μ έως 8:00 μ.μ εξαιρουμένου του ωραρίου κοινής ησυχίας (15:00-17:00).
  3. Να είναι ευγενικοί, ειλικρινείς και διαφανείς.
  4. Να καταγράφεται εάν η τηλεφωνική ενημέρωση γίνει στο χώρο εργασίας τους.
  5. Ουδεμία άλλη ενημέρωση επιτρέπεται πέραν της ενημέρωσης της οφειλής τους.
  6. Να απαιτεί ευγένεια, ειλικρίνεια και σεβασμό.

Σε περίπτωση παραβίασης από τις εισπρακτικές εταιρείες των ως άνω δικαιωμάτων του οφειλέτη ΑΜΕΣΑ να μιλήσει με το δικηγόρο του ή να τον καταγγείλει στον εισαγγελέα της περιοχής του ή στη γραμματεία του καταναλωτή ή στο νομικό τμήμα του ΠΑΝ.Σ.Ε.Κ.Τ.Ε.

Θυμίζουμε ότι το Νομικό τμήμα του ΠΑΝ.Σ.Ε.Κ.Τ.Ε. έχει κερδιθεί απόφαση αποζημίωσης 6.500 ευρώ λόγω έντονης ενόχλησης και αγενούς συμπεριφοράς.

Previous Article

ΕΝΟΚΛΗΣΕΙΣ ΑΠΟ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΔΙΚΗΓΟΡΩΝ

Next Article

ΑΛΛΑΓΗ ΤΑΜΕΙΑΚΩΝ ΜΗΧΑΝΩΝ

You might be interested in …

Άρση περιοριστικών μέτρων – έναρξη λειτουργίας Κ.Υ.Ε.

654 Κοζάνη,  27 Απριλίου 2020 Αριθμ. Πρωτ.: 567 Αγαπητοί Συνάδελφοι, Το Διοικητικό Συμβούλιο του Σωματείου και εγώ προσωπικά, σας ευχόμαστε ΧΡΙΣΤΟΣ ΑΝΕΣΤΗ, ΥΓΕΙΑ ΚΑΙ ΑΙΣΙΟΔΟΞΙΑ. Μετά τα πρωτόγνωρα γεγονότα που βιώνουμε, ως άνθρωποι- οικογενειάρχες και […]

ΝΕΑ ΑΥΣΤΗΡΟΤΕΡΑ ΜΕΤΡΑ ΣΤΑ Κ.Υ.Ε. ΑΠΟ 13 ΕΩΣ 20 ΣΕΠΤΕΜΒΡΙΟΥ 2021

541 Κοζάνη,  13 Σεπτεμβρίου 2021 Αριθμ. Πρωτ.:  878   Αγαπητοί Συνάδελφοι,      Με την Υπουργική Απόφαση 55400, θεσπίζονται νέα μέτρα για τις επιχειρήσεις μας και αλλαγές για τους ΑΝΗΛΙΚΟΥΣ ΕΣΤΙΑΣΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΣΚΕΔΑΣΗΣ. Συγκεκριμένα: Η ισχύς των […]

ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΚΑΡΤΑΣ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΣΤΗΝ ΕΣΤΙΑΣΗ – ΤΟΥΡΙΣΜΟ 01 ΜΑΡΤΙΟΥ 2025

1.040 Κοζάνη,  17 Φεβρουαρίου 2025 Αριθμ. Πρωτ.:  1384   Αγαπητοί Συνάδελφοι, Μετά από πληθώρα άστοχων και πολλών υποθετικών ανακοινώσεων για την εφαρμογή της Ψηφιακής κάρτας Εργασίας στον κλάδο μας, ως επίσης και τις κυρώσεις που […]

Αφήστε μια απάντηση